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ご注文の流れ

ガラス彫刻、名入れ商品のご注文の流れ

  1. step 1 ショッピングカートよりご希望の商品をご注文ください。
    まずは、ショッピングカートより商品をご注文ください。
    ご購入確認のメールを送信させていただきます。
  2. step 2 最終デザインをご確認ください。
    最終のデザイン画像をメールにてお送りいたします。デザインに問題がなければ、「デザインを確認した」とのメールをお送りください。
    デザインに問題がありましたら、修正箇所をご連絡ください。デザインを修正して、再度メールにて送信いたします。
  3. step 3 制作作業開始
    最終デザイン確認のメールが確認でき次第制作にかかります。
    通常の場合の制作期間は10日間です。お急ぎの場合は、ご連絡ください。できる限り対応させていただきます。

    納期に関する詳細はこちらをご覧ください。

  4. step 4 商品発送
    お客様へ商品を発送いたします。


一般のギフト商品(彫刻、名入れを行わない商品)のご注文の流れ

  1. step 1 ショッピングカートよりご希望の商品をご注文ください。
    まずは、ショッピングカートより商品をご注文ください。
    ご購入確認のメールを送信させていただきます。
  2. step 2 商品発送
    通常在庫がある商品につきましては、ご注文から10営業日以内に発送いたします。
    一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。

お支払いについて



代金引換、銀行振込(前払い)、クレジットカード決済、コンビニ払いがご利用いただけます。


代金引換の場合

商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。お支払い金額は、商品代金と代引手数料の合計額となります。
代引手数料は、商品代金に応じて下表のとおりとなります。

商品代金別代引手数料
商品代金(税込)代引手数料(税込)
30,000円まで370円

銀行振込の場合

下記指定の銀行に商品代金を振り込んでください。
三菱UFJ銀行 船場中央支店(せんばちゅうおう)
普通 0016844 株式会社ボンズコネクト


コンビニ払いの場合

セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマートなど主要14社でお支払いできます。
コンビニ払込票が郵送で届きますので、払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
商品代金とは別にコンビニ払い手数料324円(税込)がかかります。

発送・送料について

商品は佐川急便・ロネコヤマト宅急・ゆうパックにてお届けいたします。

宅配時間指定

午前、午後(14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時)の指定ができます。

お届け時間指定

送料

届け先1ヶ所につき商品代金合計が20,000円以上の場合は送料無料です。
商品代金が20,000円未満の場合の送料は以下のとおりです。


地域別送料
地域都道府県料金
北海道北海道1,610円
東北青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島1,280円
関東東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨1,070円
信越長野・新潟1,070円
北陸富山・石川・福井970円
中部静岡・愛知・岐阜・三重970円
近畿京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫900円
近畿大阪850円
中国岡山・広島・山口・鳥取・島根950円
四国香川・徳島・高知・愛媛970円
九州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島1,070円
沖縄沖縄1,610円

納期について

ガラス彫刻、名入れ商品の場合

デザインなどをお客様に納得して頂いてから商品の製作を始めたいと考えていますので、お客様から「デザイン確認しました。」という内容のメールを確認させてもってから10日以内に発送とさせて頂いております。(単品の場合)
但し、商品により日数を要する場合が有りますので、その場合は別途発送日をご連絡いたします。

複数の購入の場合は、その都度発送日をご連絡いたします。

お急ぎの方は、商品によっては一週間以内でお届けできる商品もありますのでご希望納入日をご連絡下さい。出来るだけ対応させて頂きます。


デザイン確定までのご注文の流れはこちらをご覧ください。

一般のギフト商品(ガラス彫刻、名入れを行わない商品)の場合

ご注文日より10営業日以内に発送いたします。
但し、商品により日数を要する場合が有りますので、その場合は別途発送日をご連絡いたします。

ラッピングサービス

基本的には「ラッピング」は承っていませんがお客様のご希望がございましたら無料で承ります。ご希望の場合は、ショッピングカート内通信欄に「ラッピング希望」とお書き添えください。
商品によっては、ラッピングできないものもございます。ラッピンングできない場合は、注文確認メール後にメールにてご連絡いたしますので、予めご了承ください。


ラッピング希望で、中の商品を確認したい場合

「商品の確認をしておきたい」とお考えのお客様はその旨をご注文時にご指示下さい。包装は致しますが「仮止め」とさせていただきます。

直筆のメッセージカードを入れたい場合

直筆のメッセージカードを中に入れられる場合は事前にご送付下さい。引き出物の中に入れて包装いたします。メッセージカードのご送付期限は注文書の内容を当方が確認してから連絡致します。

返品・破損について

汚損・破損品及び配達された物が注文品と異なる場合は商品到着7日後以内に送料着払いでご返品下さい。その場合、お手数ですがその旨を先にメール又はTEL・FAXにて至急ご連絡下さい。
特に破損の場合、再度商品製作後、至急商品を発送致します。

ショップ名:ガラス彫刻&オリジナルギフトのお店 赤とんぼ工房
運営責任者:中村 政幸
所在地:〒540-0026 大阪府大阪市中央区内本町2丁目1-19 内本町第10松屋ビル7F
TEL:06-6314-6561
FAX:06-6314-6562
お問合せメールアドレス:shop@akatonbo-kobo.net

Q & A

  1. どうしても記念日に間に合わせたいのですが、日にちがありません。なんとかならないでしょうか?
    当店の商品はひとつひとつ丁寧に手作りで行いますので、今日注文して翌日お届けと言うわけには いきません。商品にもよりますが、できるだけご希望に沿うように特急で制作致します。
    まずは、お気軽にご相談ください。
  2. 自分で書いた手紙などを同封してほしいのですが、可能ですか?
    納品日の5日前までに当店に送っていただければ同封できます。
  3. ワインボトルの彫刻入りをお願いしたいのですが、納期はどのくらいかかりますか?また、 ワインの購入はどうすればよろしいか?
    デザインが確定後、1週間から10日ぐらいでお届けします。本数によりもっとかかる場合もあります。
    ワインは酒屋さんで売っているワインでしたら、種類を教えていただければ当店で代理で購入致します。
  4. 友人に赤ちゃんが生まれたのでフォトフレームをプレゼントしたいのですが、なにか良いデザインはありますか?
    男の子は元気さがでるデザインを、女の子は可愛らしいデザインを提案しています。
    人気は赤ちゃんの生まれたときの足型・手形を彫刻するデザインです。また、お客さまの書かれたデザインや 直筆の文字も彫刻できます。
  5. 領収書を発行してほしいのですが可能ですか?
    必要な場合はお申し出いただ ければ、領収書は発行させていただきます。

お客様の声

東京都 29歳
最初は「大丈夫かなぁ」と心配しましたが、商品を見て満足しています。
もはや、手放せない状態です。毎日使っています。


山形県 38歳
友達もびっくりしていました。見たことがないリングピローだと、私も鼻高々です。
教会のスタッフも初めて使ったと。

兵庫県 27歳
式後、寝室にオブジェとして飾って挙式のことを思い出しながら毎日使っています。

大阪府 33歳
ガラスのリングピローを購入した者です。実は商品が届くまではちょっと心配もしましたが、実際に手にしてみると、思った以上に可愛かったので、とても喜んでおります。
大切に使わせて頂きます。

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